Fraktpolicy

Leveranspolicy

Vi strävar efter att göra din beställning så smidig och trygg som möjligt. Nedan hittar du information om våra leveransvillkor.

Leveranstid

Vi behandlar normalt beställningar inom 1–3 vardagar efter att beställningen har mottagits.

Den beräknade leveranstiden är vanligtvis 2–5 vardagar efter att beställningen har skickats. Leveranstiden kan i vissa fall vara längre på grund av exempelvis hög belastning hos transportören, helgdagar eller andra omständigheter utanför vår kontroll.

Frakt

Fraktkostnaden visas i kassan innan du slutför ditt köp.

Eventuella kampanjer med fri frakt gäller enligt de villkor som anges vid köptillfället.

Leveransadress

Det är kundens ansvar att ange en korrekt och fullständig leveransadress vid beställning. Om du har angett felaktiga uppgifter och försändelsen därför inte kan levereras kan extra kostnader för omleverans komma att debiteras.

Förseningar

Vi gör alltid vårt bästa för att leverera inom angiven tid. Förseningar som beror på transportören eller andra omständigheter utanför vår kontroll kan dock förekomma.

Om din leverans är försenad och du inte har mottagit den inom den beräknade leveranstiden är du välkommen att kontakta vår kundservice, så hjälper vi dig att undersöka ärendet.

Skadad försändelse

Kontrollera gärna paketet när du tar emot det. Om försändelsen är synligt skadad rekommenderar vi att du dokumenterar skadan med bilder och kontaktar oss så snart som möjligt.

Om produkten är skadad eller felaktig hjälper vi dig vidare enligt våra villkor för reklamation och retur.

Ej uthämtade paket

Om ett paket inte hämtas ut och returneras till oss kan en avgift för frakt och administration komma att tas ut. Eventuell återbetalning sker efter att paketet har returnerats och hanterats av oss.